Приятны и вкус, и услуга

Если раньше мы просто мечтали о пицце, то сейчас мы более строго относимся ио вкусу продукта и к качеству сервиса. Пицца должна доставляться через несколько минут после приготовления: только такой сервис одобряется клиентом.

Сегодня мы еще помним, что пицца – изобретение итальянское. Да, это их национальное блюдо – круглая лепешка из теста, обмазанная томатной пастой и обсыпанная сыром, с различными добавками в виде ветчины, грибов, анчоусов, оливок, артишоков, креветок и еще много чего – и запеченная в духовке. А вот американцы – по одному из опросов, проведенных известным изданием – считают, что это блюдо родилось в Америке. По крайней мере, в том виде, в котором оно существует сейчас. Действительно, расширив производство, создав ресторанные сети и придумав немедленную доставку горячей пиццы прямо на дом или на работу, американцы сделали пиццу не просто самой популярной едой, а одной из самых обыденных, привычных и любимых. У нас любовь к пицце распространилась мгновенно: ведь действительно вкусно и очень удобно. Круглосуточная доставка пиццы на дом, в офис, даже больницу или какое-то другое место осуществляется просто по звонку. Чтобы выяснить номер, забейте в поисковик: доставка пиццы офис, если вы на работе, и вам ее привезут. Не сразу. В том то и прелесть, что ее – по звонку – только начинают изготавливать, а везут – свежую, пышащую печным жаром, распространяющую головокружительный аромат, с еще незастывшим мягким эластичным сыром. При доставке пиццу упаковывают так, чтобы тепло сохранялось.

А любители пиццы уже наизусть знают названия – некоторые из них традиционные и употребляются везде. В какую бы страну вы ни приехали, достаточно сказать пицца “маргарита” (или “маргерита”), чтобы вас поняли: речь идет о самой распространенной, самой простой и самой любимой пицце, с которой все начиналось. Точно также все поймут на любом языке, если вы закажете “Гаваи”, “Неаполитано” или “Кальцоне”. Эти рецепты строго соблюдаются всеми производителями пиццы. 

Сейчас во многих городах заказ пиццы настолько упростился, что иногда достаточно послать смс по телефону. При этом фирма несет ответственность за то, чтобы доставить заказ как можно быстрее: у заказчика есть право отказаться от заказа, если пицца остыла: это блюдо едят только свежим, горячим. Более того, у многих ресторанов есть различные предложения и акции, например, доставка пиццы со скидкой в день рожденья заказчика или при большом заказе. Эти маленькие бонусы не изменяют вкуса к лучшему, но делают услугу еще приятнее. То что сейчас большой выбор пиццы, еще больше играет на руку потребителя, ведь, по классическим законам экономики, конкурентная борьба только улучшает качество продукта и сервиса.

Вернуться